Protection de vos données

Politique de confidentialité

AluPub accorde une importance particulière à la confidentialité de vos informations. Cette page explique de manière claire quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Collecte limitée

Nous demandons uniquement les informations utiles au traitement de votre projet ou de votre demande.

Utilisation transparente

Vos données sont utilisées pour répondre, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.

Droits respectés

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou l'opposition au traitement.

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Responsable du traitement

AluPub, spécialiste de la conception, de la fabrication et de l'installation de supports publicitaires, détermine les moyens et les finalités des traitements décrits dans la présente politique.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez contacter AluPub :

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Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et la nature de votre demande, AluPub peut collecter les catégories d'informations suivantes :

Informations transmises directement

  • Nom, prénom et coordonnées de contact ;
  • Numéro de téléphone, numéro WhatsApp et adresse e-mail ;
  • Nom de l'entreprise et ville du projet, lorsque ces informations sont communiquées ;
  • Service demandé, dimensions, quantités, délai et détails techniques du projet ;
  • Messages, photos, logos, plans, fichiers graphiques ou documents envoyés volontairement ;
  • Informations nécessaires au suivi d'un devis, d'une commande, d'une livraison ou d'une installation.

Informations techniques

  • Adresse IP, type d'appareil, navigateur et système d'exploitation ;
  • Pages consultées, date et durée approximative de navigation ;
  • Données techniques nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du site et à la prévention des abus.

Important : ne transmettez pas, via un formulaire ou WhatsApp, de données sensibles ou de documents sans rapport direct avec votre projet publicitaire.

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Finalités et fondements du traitement

Les données ne sont utilisées que pour des objectifs déterminés et légitimes.

Finalité Données concernées Fondement
Répondre à une demande Identité, coordonnées, message et informations du projet Votre demande et les mesures précontractuelles
Préparer un devis Dimensions, service, quantité, fichiers et contraintes techniques Mesures précontractuelles demandées par le client
Exécuter une prestation Coordonnées, commande, livraison, installation et facturation Exécution du contrat et obligations applicables
Assurer la sécurité du site Données techniques, journaux de connexion et signaux de sécurité Intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs
Communications commerciales Nom et coordonnées de contact Consentement lorsqu'il est requis, ou relation commerciale existante selon le droit applicable
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Formulaires, téléphone et WhatsApp

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, les informations saisies sont utilisées pour préparer votre demande et permettre à AluPub de vous répondre. Certains formulaires peuvent ouvrir une conversation WhatsApp avec un message prérempli.

Lorsque vous choisissez de poursuivre l'échange sur WhatsApp, votre utilisation de ce service relève également des conditions et de la politique de confidentialité de WhatsApp et de son opérateur. AluPub ne contrôle pas les traitements propres à cette plateforme.

Pour votre sécurité, AluPub ne vous demandera pas de transmettre vos mots de passe ou vos informations bancaires complètes par WhatsApp ou via le formulaire de contact.

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Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser de petits fichiers appelés cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, selon les outils réellement activés, mesurer son audience.

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement, à la sécurité et aux préférences essentielles du site ;
  • Cookies de mesure d'audience : utilisés, lorsqu'ils sont activés, pour comprendre la fréquentation et améliorer les pages ;
  • Cookies de services tiers : susceptibles d'être déposés lors de l'affichage ou de l'utilisation d'un service externe intégré.

Lorsqu'un consentement est requis, les cookies non essentiels ne doivent être activés qu'après votre accord. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter quelques fonctionnalités sans empêcher l'accès au contenu principal.

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Destinataires et prestataires

Dans la limite de leurs attributions et uniquement lorsque cela est nécessaire, les données peuvent être accessibles :

  • Aux membres autorisés de l'équipe AluPub chargés des demandes, devis, projets et installations ;
  • Aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance, la messagerie ou la sécurité du site ;
  • Aux partenaires nécessaires à la réalisation d'une prestation, lorsque leur intervention est indispensable ;
  • Aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale ou une demande valide l'exige.

AluPub ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

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Transferts internationaux

Certains services externes utilisés pour l'hébergement, la messagerie, l'analyse ou la communication peuvent traiter des informations depuis des pays autres que le Maroc. Dans ce cas, AluPub veille, dans la mesure applicable, à utiliser des prestataires présentant des garanties appropriées et à limiter les données transmises au strict nécessaire.

Les services tiers restent responsables des traitements qu'ils réalisent pour leur propre compte. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

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Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une obligation le justifie.

Catégorie Durée indicative Objectif
Demandes sans commande Jusqu'à 3 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression ou nécessité particulière Suivi de la demande et continuité des échanges
Dossiers clients Pendant la relation contractuelle puis selon les obligations légales, comptables et de preuve applicables Exécution, facturation, garanties et défense des droits
Prospection Jusqu'au retrait du consentement ou à l'opposition, et dans les limites prévues par la réglementation applicable Envoi d'informations ou d'offres pertinentes
Journaux techniques Durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des abus Protection et maintenance du site
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Sécurité des données

AluPub met en œuvre des précautions techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

  • Accès limité aux personnes ayant besoin des informations pour leur mission ;
  • Protection et mise à jour régulière des outils techniques ;
  • Sauvegardes et mesures de prévention adaptées au niveau de risque ;
  • Sensibilisation des intervenants à la confidentialité des informations.

Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Si vous suspectez un problème concernant vos données, contactez rapidement AluPub.

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Vos droits sur vos données

Conformément aux principes de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et aux autres règles applicables selon votre situation, vous pouvez notamment demander :

  • L'accès aux données personnelles vous concernant ;
  • La rectification d'informations inexactes ou incomplètes ;
  • L'opposition à certains traitements pour des motifs légitimes ;
  • Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • La suppression ou la limitation du traitement lorsque les conditions applicables sont réunies.

Pour exercer un droit, écrivez à info@alupub.com en précisant votre demande et les informations permettant d'identifier les échanges concernés. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à une personne non autorisée.

Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sur les recours disponibles.

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Protection des mineurs

Les services professionnels d'AluPub ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement les données personnelles de mineurs. Si un représentant légal estime qu'un mineur a transmis des informations sans autorisation, il peut nous contacter afin que la situation soit examinée et, le cas échéant, que les données soient supprimées.

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Modification de cette politique

AluPub peut mettre à jour cette politique afin de refléter une évolution du site, de ses services, de ses outils ou des règles applicables. La date figurant en haut de la page indique la dernière révision. En cas de changement important, une information appropriée pourra être affichée sur le site.

Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page pour rester informé de la manière dont vos informations sont protégées.

Une question sur vos données ?

Contactez AluPub pour toute demande relative à cette politique de confidentialité.

Écrire à info@alupub.com
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